Способ 1. Непосредственно в мобильном приложении (Мгновенно)

Чтобы удалить аккаунт и данные курьера через приложение:

1. Откройте мобильное приложение «Курьер Профрезерв» на вашем устройстве;
2. Авторизуйтесь под своим логином (номером телефона) и паролем;
3. Перейдите в нижнем меню в раздел «Профиль»;
4. Прокрутите экран вниз и нажмите кнопку «Удалить аккаунт»;
5. Введите ваш текущий пароль для подтверждения удаления и подтвердите действие.

После подтверждения ваш профиль немедленно отключается, токен доступа аннулируется, сессия завершается, а персональные данные удаляются.

Способ 2. Запрос на удаление через службу поддержки

Если вы потеряли доступ к устройству или удалили мобильное приложение, вы можете направить запрос на удаление аккаунта администратору сервиса:

• Позвоните или отправьте SMS/сообщение по номеру телефона: +7 771 548 0224
• Укажите номер телефона, на который была зарегистрирована учетная запись курьера, и ваши ФИО.
• Запрос будет проверен и исполнен в течение 24–72 часов.

Какие данные удаляются, а какие могут сохраняться:

• Безвозвратно удаляются: номер телефона, пароль, имя и фамилия, геолокационные точки и треки передвижений, токены push-уведомлений Firebase (FCM), данные об авторизованных устройствах.
• Ограниченно сохраняются: сводные бухгалтерские и финансовые проводки о ранее выплаченных вознаграждениях и выполненных заказах, если их хранение требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о бухгалтерском учете и налогообложении (хранятся в обезличенном архивном виде).